Customer reviews Bansko, Bulgaria

-Manerul de la usa statea sa pice -Boilerul din baie nu a mai incalzit apa de la un moment dat. acesta picura si era apa pe jos din prima zi cand am ajuns (s-a rezolvat cu un mop pe care am solicitat sa il avem permanent in baie) -Doamna care facea curatenie nu avea cheie de la camera si ar fi trebuit sa stam cu ea ca sa faca curatenie -Personalul de la hotel asteri, unde am servit masa, s-a purtat execrabil ca si cum ar fi fost un favor faptul ca mancam la ei si nu un serviciu achitat integral in avans -Regimul de masa a fost demipensiune insa dupa ce la prima cina am primit un meniu complet (supa, fel principal, salata si desert) a doua zi am primit doar felul principal. Dupa ce am facut observatii care nu au fost bine primite s-a revenit la meniul complet. -La micul dejun nu s-au suplimentat alimentele desi la momentul in care noi ajungeam la restaurant (am fost un grup de 16 persoane) era vizibil faptul ca ceea ce era pe platouri nu ajungea numarului de persoane. avand in vedere ca servesti MD pentru un grup care trebuie sa se deplaseze ca sa serveasca masa cred ca este necesar sa le asiguri portiile tinand cont ca niciodata nu am ajuns la MD dupa ora 10. -tacamuri murdare, pahare murdare. -servirea hranei a fost o incropeala din punctul meu de vedere astfel incat sa spuna si ei ca asigura servicii complete. -meniul de la cina era scris de mana pe o foaie alba Concluzie personala: Banderitsa apartments, Bansko merita doar pentru cazare.

Frig, foarte frig in camera. 6 zile nu a facut curatenie nimeni. Nu au schimbat prosopul 6 zile. In afara de a duce gunoiul si de a lasa 1 hartie igienica nu a facut nimeni nimic. am gasit o matura pe hol si am maturat eu in camera Cand faceam dus toata apa a iesea in baie, usa de la baie nu se inchidea. Pacat ca nu se ocupa nimeni de intretinerea camerelor. Camerele sunt foarte frumoase, spatioase dar jegoase.

Mobila in camere destul de degradata. Personalul de la receptie cam nepoliticos.

Pentru 4 stele, totul era invechit, mancare (mai ales legume) pe alocuri stricata, saltele foarte vechi si uzate, spa nu foarte curat.

Nu are minibar dar nu e neaparat un minus. Mobilier clasic.. numai posturi bulgaresti la tV. Prea multe manele ( romanesti) in noaptea de Revelion.

Mobilier invechit, pereti murdari, parchet sub orice critica, miros neplacut la preluarea apartamentului. Desi am platit un two bedrooms apartment, ni s-a oferit un one bedroom apartment.

- Piscina foarte mica, murada, iar camera plina de igrasie . - totul se plateste : depozitatul schiurilor, papucii si halatul , - Mancarea : mic dejun saracacios, cina dezstru si foarte scumo 30 leva adul/15 leva copil (recomand restaurantele locale) Personal: nota 2

Impresii negative multe.. serviciile lasa de dorit , la masa seara nici macar o apa grafit, toata bautura pe bani, in noaptea de revelion (150 euro ) bautura era gen pt copii , da ca voiai o cafea se platea. Deci pertotal nu recomand

De la intrare am avut probleme cu bariera de acces,a trebuit sa fac doua drumuri de la bariera pana la recepie ca sa ni se deschida. La baie apa curgea pe la sifon practic era ud in permanenta pe jos

-

Mancarea puin diversificata.

Nu este cazul.

Camerele destul de friguroase, insa la cerere ni s-a pus la dispozitie un calorifer electric.

lenjeria nu a fost schimbata deloc in cele 7 zile de sejur.

Doamnele care sunt insarcinate sa faca curat in camere, vin doar sa ia tipsul, sa aeze aternuturile i cam atat. in 5 zile, nu ne-au schimbat prosoape, aternuturi, nimic, totul a fost ca la inceput. Mancarea, aceeai zilnic, nu foarte rea dar noi am ales sa mancam afara de 2 ori. Centrul de inchiriat skiuri, cea de langa partie, un dezastru, ne-au incurcat skiurile cu ale altor turiti, chiar daca aveam fiecare bilete pe care erau scrise ce fel de skiuri aveam fiecare...

Pillows could be better, room walls are too thin, you can hear the neighbors' tV,

Nu este cazul

Piscina f mica i zona spa nu tocmai ingrijita....

Dei am fost un grup(7 camere ) nu au inut cont i ne-au dat camerele in toate cele 5 camere ale hotelului. in camere foarte multa mizerie, praf i un covor care nu a vazut aspiratorul niciodata. toata compartimentarea camerelor cred ca era din rigips deoarece aveam impresia ca vecina mea e la mine in camera atunci cand vorbea.

Pentru turitii care doresc sa ajunga la prima ora la telegondola, ora 7:30, de incepere a mesei de dimineaa este nepotrivita. Cu sigurana ora 7:00 ar fi mai potrivita.

Camerele mici cu un dus de faceai apa in toata baia. Mancarea buna dar deloc diverisificata ,foarte putine optiuni ,bucatarul neavand chef sa gateasca in fiecare zi repetand aceleasi feluri in fiecare zi!Spa-ul invechit si in renovare

Nu a fost cazul

Personalul de la curatenie nu a schimbat intotdeauna cosmeticele de la baie, nu a verifiact ce lipseste ,etc